Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [05/11/2025]

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Le site abecedairecaraibesguyane.fr est édité par un entrepreneur individuel proposant la vente de livres en ligne (abécédaires caribéens et spirituels).
Pour toute question, contactez-nous à : abecedairedesiles@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande ou à votre expérience sur notre site. Il s'agit notamment de :

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• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous envoyer des confirmations par e-mail

• Vous contacter en cas de problème ou de suivi de commande

• Gérer notre relation client

• Vous envoyer des actualités (avec votre consentement)

4. Sécurité de vos données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de notre prestataire Hostinger.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, etc.) selon le mode choisi.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale

• Jusqu’à 3 ans après votre dernière commande à des fins de service client ou de preuve légale

• Les factures sont conservées 10 ans conformément à la législation fiscale

6. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.
Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de paiement et de livraison (par ex. La Poste, Colissimo) dans le cadre strict de l’exécution de votre commande.

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• Droit d’accès à vos données

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• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à abecedairedesiles@gmail.com

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